我為高青縣醫(yī)院添光彩
2014年9月22日,對于高青縣醫(yī)院來說是一個不同尋常的日子,二級甲等醫(yī)院評審通過!當這個喜訊傳來,全院上下歡欣鼓舞,每個人臉上都洋溢著欣慰的笑容?;叵脒@幾個月的努力,有的員工甚至激動地流下眼淚。然而,這笑容和眼淚背后包含了多少的辛酸和苦楚。
2014年7月15日,高青縣醫(yī)院正式被淄博中心醫(yī)院托管,成為淄博市中心醫(yī)院高青院區(qū),同年十月,我公司與高青院區(qū)合作,接管物業(yè)服務。我公司本著誠信、創(chuàng)新、規(guī)范專業(yè)的管理理念,精心營造、質量為本、追求卓越,以顧客滿意的目標積極地為業(yè)主提供優(yōu)質服務。我很榮幸被調派到高青院區(qū)對員工進行培訓和管理,把保麗潔的服務理念帶進高青的新團隊中。
從我公司接管以后,一切嚴格按照規(guī)范流程,從基本的保潔工具的認識和使用開始,保潔員配備工具,學習工作基本操作流程和有關醫(yī)院的基本感染知識,工作崗位經(jīng)過培訓合格后上崗。保潔員積極配合,認真學習。我們的努力也得到了醫(yī)院的好評。
當保潔員們對規(guī)范流程剛有所熟悉的時候,高青院區(qū)蓋成新病房樓,并要進行二級甲等醫(yī)院的預審、評審。評審在即,全院人員加班加點,我們保潔員也要進行培訓,對于這些沒上過學、有些連小學都沒畢業(yè)的保潔員們來說,這真是很大的考驗:從最基本的六部洗手法到醫(yī)療廢物、感染知識的學習,我們攻克一個又一個難題,保潔員們不僅愿意在保證自己崗位工作質量之余加班加點的進行學習,也想為評審出自己的一份力。在評審前的幾天,五樓保潔員由于腿部磕傷一直沒有處理,腿腫的褲子都穿不上,但她依舊堅持到評審結束才去看醫(yī)生,她說過一句話,到現(xiàn)在我都沒有忘記:“等評審結束我再去看吧,不能給咱掉鏈子”。這種精神真的值得所有員工學習。
評審的那一天所有的保潔員牢記保麗潔的服務理念,精神抖擻地迎接每一位評審員。不管到哪個地方,都會看到我們的成績,評審結束后評審們反饋道:“衛(wèi)生非常好,環(huán)境非常干凈”!這句好評讓我們每一位保潔員都興奮不已,我們的付出沒有白費!這段時間我們的付出值了!
勤奮,努力,團結,積極向上,有這樣的一支團隊,相信我們不管遇到再大的困難,都會勇往直前,保麗潔的旗幟將立在高青院區(qū)每個人的心中。